Video & Dintorni S.a.s. di Silvia Di Silvio & C.
Nuovo Regolamento Europeo sulla Privacy, decreto G.D.P.R.
INFORMATIVA PRIVACY
AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (“G.D.P.R.”) E RICHIESTA DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
Titolare del trattamento è Video & Dintorni S.a.s. di Silvia Di Silvio & C., Via Tirino,14 – 65129 Pescara., C.F. e P.I. 01974800680 – info@videoedintorni.tv – www.videoedintorni.tv
FONTI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO.
I dati da Lei liberamente rilasciati sono trattati sia manualmente, in formato cartaceo, che tramite strumenti elettronici, informatici, telematici e/o automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità di seguito riportate: 1) dare seguito alla sua richiesta e permettere aVideo & Dintorni S.a.s. di Silvia Di Silvio & C. di verificare la ricezione di quanto da Lei richiesto. Il rifiuto a fornire i dati comporta l’impossibilità di ottenere il servizio. 2) previo consenso,Video & Dintorni S.a.s. di Silvia Di Silvio & C. tratterà i suoi dati per finalità di marketing e customer satisfaction (rientrano in queste finalità tutte le attività necessarie per fornire le informazioni, l’assistenza, le prestazioni, i servizi o i prodotti richiesti o di interesse, vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazioni commerciali, indagini qualità, rilevamento del grado di soddisfazione della clientela e dell’utenza). A meno che non venga manifestata una diversa preferenza, ciò potrà avvenire sia attraverso Modalità Tradizionali di contatto, quali l’invio di posta cartacea e le telefonate con operatore, sia attraverso Modalità Automatizzate di contatto e, quindi, attraverso l’uso di sistemi automatizzati di chiamata, di comunicazione di chiamata senza l’intervento di un operatore ovvero mediante posta elettronica, anche di carattere periodico (Newsletter), telefax, messaggi del tipo MMS (Multimedia Messaging Service) o SMS (Short Message Service), sistemi di istant messaging, chat, social o piattaforme e strumenti/canali informatici di altro tipo. 3) previo consenso, i dati sono trattati per finalità di profilazione, consistente nell’individuazione di preferenze, gusti, abitudini, necessità e scelte di consumo trattando dati personali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati anagrafici e di residenza / area geografica; stato di famiglia; età; professione; grado di istruzione; dati relativi alla eventuale registrazione ai siti web aziendali e all’utilizzo degli stessi; beni o servizi acquistati; fascia di consumo; livello di spesa sostenuto; servizi attivi; frequenza di fruizione; etc.. Ciò consente la creazione e definizione del profilo cliente/utente, utile per elaborare analisi di mercato e statistiche, anche con dati in forma aggregata o una volta resi in forma anonima; per migliorare i prodotti e servizi offerti e renderli più rispondenti alle esigenze del cliente/utente. Tale trattamento verrà realizzato direttamente dalla Società o tramite società specializzate esterne. I dati personali verranno trattati sia in forma singola che aggregata e potranno essere arricchiti, confrontati, incrociati e/o integrati nel tempo con gli ulteriori dati in legittimo possesso della Società.
REVOCA DEL CONSENSO
Qualora si abbia prestato un consenso per autorizzare uno specifico trattamento, informiamo che si potrà in ogni tempo revocarlo contattando il Titolare con le modalità indicate nel successivo paragrafo “Diritti dell’Interessato”. Tale revoca, in ogni caso, non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Il conferimento dei dati personali è assolutamente libero e facoltativo per la finalità di marketing e C.S. e la finalità di profilazione. L’eventuale mancato conferimento dei dati personali per una o più delle predette finalità non avrà alcuna conseguenza, se non l’impossibilità per la Società di effettuare quanto sopra meglio descritto.Video & Dintorni S.a.s. di Silvia Di Silvio & C. è dotata di una rete aziendale di elaboratori ove i dati vengono memorizzati e archiviati, rimanendo accessibili al solo personale autorizzato ed essendo protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.
DURATA DEL TRATTAMENTO
Conformemente alle norme di legge che impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e alle norme generali relative al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali, cancelleremo i dati personali relativi alle finalità di marketing c.s. e profilazione decorso il termine di dieci anni.
CONOSCIBILITÀ DEI DATI E LORO COMUNICAZIONE
I dati personali sono accessibili nella sede della Società. I dati personali vengono trattati dai soggetti specificamente autorizzati o designati dal Titolare all’interno della sua struttura (dipendenti e collaboratori comunque denominati), in ragione dello svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti. I dati personali possono inoltre essere trattati da altri soggetti esterni operanti per conto della Società in forza di specifici vincoli contrattuali o, comunque, debitamente autorizzati o nominati quali responsabili del trattamento. In via esemplificativa, ove fosse necessario i dati personali possono essere trattati da: fornitori di servizi informatici, telematici e tecnologici, ivi compresi i servizi di hosting e manutenzione; partner commerciali della Società; società che offrono i servizi di manutenzione, aggiornamento e sviluppo dei siti internet e delle funzionalità connesse; organismi di controllo e/o certificazione della qualità o attività connesse; auditor; organismi di vigilanza; soggetti che si occupano della stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni; soggetti che si occupano di archiviazione e conservazione documentale; previo consenso, società specializzate in attività di marketing, informazione commerciale, ricerche, indagini e/o analisi di mercato, analisi delle abitudini di consumo. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile in sede e potrà essere consultato previa richiesta.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
In applicazione del G.D.P.R., informiamo che si potrà in ogni momento esercitare i seguenti diritti: – ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dall’art. 15 del G.D.P.R., eventualmente ottenendone copia ove ciò non lega i diritti e le libertà altrui; – ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, si ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; – ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo; – ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del G.D.P.R.; – portabilità dei dati, ovvero sia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti alla scrivente Società; non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che riguardano il cliente o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall’art. 22, paragrafo 2 del G.D.P.R.. Per esercitare i diritti sopra indicati, si potrà contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le si invita a scrivere tramite posta raccomandata o inviando una pec al seguente indirizzo: postmaster@pec.videoedintorni.tv. La richiesta di disattivazione e cancellazione dell’iscrizione al Servizio di Newsletter potrà essere effettuate dall’interessato in qualsiasi momento, cliccando il link in fondo al testo (“Cancellami”).
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Conformemente a quanto richiesto dall’art. 21, paragrafo 4 del G.D.P.R., la Società porta all’attenzione il diritto di opposizione. In particolare, si avrà diritto di: – opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6 del G.D.P.R.. In questo caso la Società si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; – opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. In questo caso, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Anche per esercitare il diritto di opposizione si potrà contattare in ogni momento la Società. Per poter più correttamente gestire le richieste, si può scrivere tramite posta raccomandata o inviando una pec al seguente indirizzo: postmaster@pec.videoedintorni.tv
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
Qualora, inoltre, si ritenga che il trattamento dei dati operato dalla Società sia illegittimo, si potrà presentare reclamo alla competente Autorità di controllo.